Envio:
O prazo previsto para entrega será iniciado após a confirmação dos dados cadastrais e do pagamento, que poderá demorar até 2 (dois) dias úteis.
OBS.: Não consideramos o sábado como dia útil.
Entrega:
A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado, se o destinatário estiver ausente no endereço indicado, dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do produto, mudança de endereço ou por ocorrência de algum evento por força maior.
A EcoEscape não garante que a entrega do seu pedido seja realizada no endereço cadastrado no ato da compra, caso o local seja uma área com restrição de entrega ou de difícil acesso, conforme a política de entrega dos Correios.
Quando isso acontecer, os Correios enviarão um comunicado no endereço do destinatário, para que a encomenda seja retirada na agência mais próxima do destinatário (manter os dados sempre atualizados).
Os produtos serão despachados de segunda a sexta-feira, obedecendo os horários dos Correios.
Assim que a mercadoria for despachada nos Correios, será informado o código para rastreamento.