Envio:

O prazo previsto para entrega será iniciado após a confirmação dos dados cadastrais e do pagamento, que poderá demorar até 2 (dois) dias úteis. 

OBS.: Não consideramos o sábado como dia útil.

Entrega:

A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado, se o destinatário estiver ausente no endereço indicado, dos dados cadastrais estarem incorretos, da recusa do produto, mudança de endereço ou por ocorrência de algum evento por força maior.

A EcoEscape não garante que a entrega do seu pedido seja realizada no endereço cadastrado no ato da compra, caso o local seja uma área com restrição de entrega ou de difícil acesso, conforme a política de entrega dos Correios.

Quando isso acontecer, os Correios enviarão um comunicado no endereço do destinatário, para que a encomenda seja retirada na agência mais próxima do destinatário (manter os dados sempre atualizados).

Os produtos serão despachados de segunda a sexta-feira, obedecendo os horários dos Correios.

Assim que a mercadoria for despachada nos Correios, será informado o código para rastreamento.

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